Dobrý den, velice děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s tepelným čerpadlem spokojen a přejeme Vám, ať Vám dobře slouží po dlouhá léta. Pokud budete mít v budoucnu zájem např. o servisní prohlídky, jsme tu pro Vás. S pozdravem tým Woltair
Po výborných zkušenostech s firmou Erdenergie s.r.o. po instalaci fotovoltaiky jsme se s manželkou rozhodli pro tepelné čerpadlo zn. Vaillant. Cena i termín opět dodržen na 100%! Firmu můžu jen doporučit. 👌
Technická podpora.
Vše dodrženo dle smlouvy.
Kvalitní práce.
Lži a jenom lži. Od prvopočátku, kdy na webu tvrdí, že jsou nezávislí a nabízejí tepelná čerpadla mnoha výrobců. Obchodní zástupce mi ale neustále vnucoval jednu značku, i když věděl, že je v mých podmínkách nepoužitelná. Nakonec přiznal, že má od této značky nejvyšší provize. Když jsem si konečně prosadil T.Č., které vyhovovalo, přijel ho namontovat amatér, který tuto značku viděl poprvé a ještě "přesunoval" montážní materiál. Spouštění problematické, nakonec jsem si to musel vyřešit sám. Doposud uniká z vnější jednotky etylenglykol ale nikoho to nezajímá.
Zatím jsem s čerpadlem spokojen , doufám že to tak vydrží i nadále
Jednoduché ovládání , nastavili jsme společně topnou křivku a od té doby jsem nemusel do provozu črpadla vůbec zasahovat. Za mně naprostá spokojenost s realizační firmou i produktem.
celková spokojenost s přístupem firmy, pokud instalace probíhá v prostorách s vyššími estetickými požadavky, nutná zvýšená pozornost
komunikace, vstřícnost, dodržení rozpočtu i v cenově složité době
menší pečlivost v řemeslném provedení detailů subdodávky elektroinstalací a tepelných izolací pro pohledově exponované vnitřní prostory, pro technické prostory zcela OK
TČ je v provozu 6,5 let, celkový COP na topení je 3,7 a na ohřev TUV 2,9, počet sepnutí i provoz kompresoru je cca 12 500 tzn. jeden start na jednu hodinu provozu, v průměru cca 1900 motohodin za rok, spotřeba na vytápění a ohřev TUV je ročně kolem 5,8MWh. (podružný elektroměr). za mě osobně neexistuje konstrukčně lepší tepelné čerpadlo vzduch-voda jak tento model od Vaillantu., ještě bych rád vyzdvihnul technickou podporu pracovníků přímo u firmy Vaillant, vždy byli maximálně nápomocní s nastavením TČ a zodpovězení mých otázek.
Konstrukčně je to čerpadlo země-voda, akorát není napojené na plošný zemní kolektor, ale na venkovní vzduchovou jednotku AroCollect, má skvělé topné faktory, je zde vyšší životnost, je to fix-speed tzn. nenaběhá tolik motohodin jako invertorové TČ, celý chladivový okruh včetně kompresoru je uvnitř domu. Jinak je napojeno na podlahové topení, které je v provozu více než 40 let, dělané svépomocí. viz foto rozdělovače.
https://www.vaillant.cz/pro-zakazniky/produkty/tepelne-cerpadlo-flexocompact-exclusive-20801.html
s realizační firmou jsme byli maximálně spokojeni, montovala nám po kamarádech a známých asi 12 TČ v průběhu 7 let jak vzduch-voda, tak země-voda, můžu doporučit.
Zatím žádná jiná firma vyrábějící TČ nevymyslela systém jaký má Vaillant a to v podobě tohoto "hybridu" kdy je vždy stejná vnitřní jednotka 5,8 nebo 10kw, která může být napojena na plošný kolektor, vrt a nebo na vzduchovou jednotku...je tu prostě variabilita zdrojů tepla. další možnost je ta, že se da venkovní jednotka umístnit do vzdálenosti až 30m od vnitřní jednotky a toto propojení vést v zemi, tím pádem se dá ještě trochu vytěžit určitá energie ze země.
