Vera S.

Žamberk
Přidáno 27. dubna 2024Ověřená recenze
ID 1c39017e

Recenze uživatele

Hodnocení

Tepelné čerpadlo asi není špatné, ale servis od firmy Tenaur a realizace zakázky mizerná, mizerná, ještě horší.

V podstatě přístroji není špatný.Proti TČnemám námitky, ale proti práci firmy Tenaur.
Hodnocenípo 1 roce
Hlučnost
Snadnost ovládání
Design
Počet poruch5
Celkové hodnocení produktu
Spokojenost s realizací
Průměrné hodnocení produktu
60 %
Průměrné hodnocení realizace
20 %

Produkt

Uživatel neuvedl model.

Výrobce

Dům

  • Energetický standardBěžný dům
  • Typ domuBytový dům
  • ZatepleníNe
  • Vytápěná plocha50 až 100 m²
  • Tepelná ztrátaméně než 4 kW
  • Způsob vytápěníOcelová otopná tělesa
  • Jiné technologieFotovoltaická elektrárna, Plynový kotel, Tepelné čerpadlo

Realizace

Firma Tenaur/ ČEZ je tou nejhorší firmou, se kterou jsem měla možnost kdy jednat. Arogantní, nespolehliví a zákazník je pro ně jen obtěžovatel, kterého odkopnou. Pokud si někdo chce vybrat tepelné čerpadlo nebo FVE zdaleka se vyhněte firmě Tenaur / ČEZ!!!

Zcela nic.Arogantní, nespolehliví, realizace špatně provedená, servis na zavolání neodpovídají a když přijede servisní technik tak s velkým zpožděním a s velkými finančními ztrátami pro majitele FVE, který si musí zajistit náhradní topení, aby neumrzl. Navíc účet od ČEZ za spotřebovanou elektřinu v domě, kde se pobývá jednou za 14 dnů o víkendu byl za 3 měsíce 35 000 Kč. Nepředstavitelná zlodějina.
Typ služebMontáž a servis
Rok realizace2023
Cena včetně produktudo 150 000 Kč
Dodržení termínů
Dodržení rozpočtů
Komunikace
Kvalita servisu
Spokojenost s realizací

Realizační firma