Přijeli dva technici. Ukázal jsem jim místo kdy budou jednotky. U venkovní jednotky jsem je požádal, aby odvod kondenzátu svedly do cca 3 m vzdáleného okapu. Jejich odpověď mě překvapila ,,to si musíte udělat sám, to my neděláme". Když u nás byl projektant, tak říkal, že to udělají. Jelikož jsem s tepelným čerpadlem počítal, tak jsem měl vše připraveno a technici u nás tedy byli jen cca 2-3 hodiny. Druhý den ráno, když jsme vstávali, tak bylo v domě 16 stupňů, kotel hlásil nedostatečný tlaku. Po návštěvě technika na kotel jsem se dozvěděl, že ,,experti" co nám dělali tepelné čerpadlo nedoplnili vodu, která jim unikla a mě tento výjezd stál cca 1000 Kč. Druhý den přijel elektrikář, aby tepelné čerpadlo zprovoznil. Tady bych chtěl technika pochválit, ale bohužel k mému překvapení chyběla v čerpadle řídící jednotka a technik nebyl schopen čerpadlo zprovoznit. Prý přijedou později, až jednotka dorazí. Trvalo to cca měsíc a po domluvě dorazil další technik a vše zprovoznil. Do mailu nám prý příjdou přihlašovací údaje do aplikace, abychom mohli čerpadlo ovládat pomocí mobilu. Do dnešního dne nic nedorazilo.
Vrcholem všeho byla finální faktura, která absolutně nekorespondovala s odvedenou prací a do dnešního dne jsem jí neuhradil a čekám na odpověď z ČEZu.
Nemám žádné klady
- nedokončení v domluveném termínu
- Nedodělání odvodu kondenzátu, mám si dodělat sám
- neudělány patky pod čerpadlem
Samozřjmě, že vše co se neudělalo bylo vyfakturováno. Fakturu jsem neplatil, dokud se nevyjasní.
Zatím nemám spočítanou úsporu, protože mám čerpadlo teprve rok, a v březnu 2021 jsem dávala na střechu fotovoltajku. Výběr čerpadla nedovedu posoudit, nemám jiné znalosti.
Už jsem psala, že s realizací samotného čerpadla jsem byla velmi spokojená. Domluva se všemi pracovníky byla perfektní. Pracovníci byli příjemní i přesto, že jsme montovali čerpadlo ve velké zimě.Tito pracovníci opravdu odevzdávali dobrou práci.
Komunikace se všemi pracovníky byla perfektní,vždy jsme se domluvili na práci a čase. Nedostatek byl v připojení k síti.
Při zapojení k el síti jsem se nedočkala revize.Několikrát mi přijeli z firmy něco udělat, potom sdělili, že je nějaký problém a nakonec to dopadlo, že jsem si musela nechat provést opravu v hodinách ( byly tam slabé dráty) a revizi za své peníze, přesto, že bylo vše ve faktuře vyúčtované.
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Snadná ovladatelnost, tichý chod, úspory zatím nedovedu pro krátký provoz posoudit
Tichý provoz, snadná obsluha, zatím bezporuchový provoz
Nevím o žádných
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Při současných růstech cen energií ...snad úspora ( ještě nepřišlo vyúčtvání)
Zatím nic
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Úspora zatím cca.60%. Ovládání (systém TENGEO) software je na nízké úrovni a dost složitý. Možnosti jak nastavovat teplotu a čas ohřevu je docela omezená. Ačkoliv je software připojen k internetu 24 hodin, neumí si aktualizovat čas. Nejhorší je asi manuál k systému - nevysvětlí a nepomůže.
Tiché a výkonné.
Řešení odpadu vody by mohlo být lepší.
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
